并以绩效平庸者进行比对最终修订确认各岗位胜任力模型某企业岗位胜任力模型构建的主要流程简单易懂实战易用闫伟人力资源实战教练各级经理人最关键的胜任力管理层级最关键的胜任力高层前瞻能力、统筹能力、决策能力、战略规划能力、变革能力、开创能力、感召能力、全局观念、风险意识、成果导向中层协调能力、沟通能力、计划能力,分析能力、组织能力、判断能力、应变能力,敬业精神、团队合作意识,成果导向基层沟通能力、分析能力、学习能力.协调能力、计划能力、理解能力, 信息搜集能力、责任心、团队合作意识、原则性简单易懂实战易用闫伟人力资源实战教练通用胜任力模型权重企业家通用胜任力管理类通用胜任力技术类通用胜任力市场类通用胜任力 6 成就欲、主动性、捕捉机遇、坚持性、信息寻求、质量与信誉意识影响力、成就欲成就导向影响力( 10 权重) 5 系统性计划、分析性思维影响力成就欲、主动性 4 自信、专业经验、自我教育团队协作、分析性思维、主动性分析性思维主动性 3 影响力培养人才自信人际理解力人际理解力、客户服务意识、自信 2 指挥自信、指挥、信息寻求、概念性思维、团队领导公关、分析性思维、概念性思维、信息寻求、权限意识 1 培养人才、公关权限意识、公关、技术专长相关技术或产品专业知识闫伟人力资源实战教练简单易懂实战易用有效识别胜任力的方法- 行为事件访谈法行为事件访谈法( Behavioral Event Interview , BEI ) 的主要操作步骤: 找出一些绩优人员与一般绩效人员,让被访者找出并描述过去工作中最成功或不成功的关键事例通过结构化的访谈,向被访者详细了解如下内容: ①情境的描述②有哪些人参与③实际采取了哪些行动④个人有什么感觉⑤结果如何从而得到一些胜任力要素,然后把这些要素再拿到另一个“绩优”群体与“一般”群体中去验证,如果绩优的人都得分高,就证明所得到的胜任力可以确定了
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