出对策步骤Р针对要因思考改善对策РР对策内容应为永久有效对策，不是临时对策Р考虑对策关系，拟定实施顺序及时间并进行圈员工作分配Р对策拟定后，需获得上级核准方可执行。Р1Р4Р3Р2Р5Р评价改善对策Р5РР对策拟定之步骤说明Р思考原则РР点击添加标题РР不需要注意力Р不需要经验与直觉Р——思考原则Р愚巧法Р不需要专门知识与高度的技能Р针对要因思考改善对策Р6РР对策拟定之注意事项Р提出对策的注意要点РРРРРРРРРРР对策要具体可行Р尽量为自己有能力解决的对策Р活用创造力思考原则Р治本而非治标Р经济效益大的对策Р安全上须考虑Р管理上不发生矛盾Р实施对策应根据自身实际情况Р7РР对策拟定之实例说明РРРРРРРРРРРРРРР疲劳Р1.坐着后台设立一名负责人，采取每一小时休息两分钟的方法，让每位调配人员轮流休息； ?2.听轻音乐/钢琴曲，有时段性 ?3.午茶时间（能缓解疲劳，也是一种软福利）在原工作岗位，下午时段(空闲)，一起享受一杯茶时间，就一杯茶。?4.笑话、FLASH或其他方式（通过可接受的方式）Р药名相似Р1.在儿科和妇科各设立易混淆药品专区，易混区以醒目标识标示； ?2.核发前再看一遍；?3.裸片调配时需用用透明自封袋包装，并注意核对药瓶标签；?4.对易混药品拍照入册，用以视教；?5.药名相似药品两种药品，条码单以斜体下划线标示其中一种药名进行区分；Р8РР对策拟定之步骤说明Р有效的对策РРРРРР有改善的效果Р能达到预期的改善目标Р能合乎品质、成本、效率的要求Р对圈员、同事的工作不会造成负担Р绝对安全与可靠Р评价改善对策Р9РР对策拟定之注意事项Р选择对策的注意事项РРРРРРРРР有可操作性，避免模棱两可的概念和抽象用语Р对策在实施过程和实施后可以进行监督检查Р对策要有针对性Р对策要有创新性Р对策数量4-6个，以便集中人力物力解决问题，达到最好的效果Р10
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