实施效率。Р 3.5 制定标准的对策实施计划表Р 制定对策实施计划表是为了在对策实施过程中明确每项对策方案实施的主要负责人、时间、地点等信息,从而保证对策方案在实施过程中更加顺畅与连续。同时,可以防止对策的临时变动或轻易变更,使实施责任和分工更加具体化, 争得全体圈员的同意,实现协力合作[10]。另外,还可以避免遗漏,并对活动进展情况进行监督。因此,对策拟定计划表需要整理改善对策的要点,包括所解决的主题,产生不良项目的原因(真因)、改善对策、评价指标、得分、是否被采纳、提案者、拟定实施期限、负责人、实施地点等项目内容,详见表1。最后,还需要强调的是5].北京:人民卫生出版社,2012.Р [2] Burke Cathy,anagement,2013,20:14-18.Р [3] 戴永久.品质管理[M].台北:三民书局,2001.Р [4] 朱树动.医疗机构品质与病安管理理念与实务[M].台北:华杏出版股份有限公司,2011.Р [5] 叶斯水,王德雄.服务业的品管圈活动[M].上海:复旦大学出版社,2009:85-86.Р [6] 钟朝嵩.品管圈实际演练法[M].广东:广东经济出版社,2008.Р [7] 营云川.品管圈实战12周[M].北京:海天出版社,2003:104-105.Р [ 8 ] S r i n i v a s a n , K u r e y . C r e a t i n g ac u l t u r e o f q u a l i t y [ J ] . H a r v a r d B u s i n e s sReview,2014,92:23-25.Р [9] 黄秀梅,郭晶.我国医院品质管理圈活动开展现状的文献分析[J].华西医学,2013(1):77-81.Р [ 1 0 ] 刘庭芳. 品管圈解惑[ J ] . 中国医院院长,2013(7):55.
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