活动所有合理化建议均得到采纳。 TQM 教育情况: TQM 小组成员全部参加了新一轮 TQM 基础知识培训。 A 11 月份 12 月份 1 月份 2 月份 3 次 2 次1 次2 次投诉次数月份打钉不良理由:打钉不良(超边、缩边)问题连月来均有投诉,投诉率居高不下,已引起多家客户抱怨,解决问题刻不容缓。选题理由 B2次3次 1次 2次 20 14 年 11 月份 20 14 年 12 月份 20 15 年1月份 20 15 年2月份打钉不良投诉次数概况 3月份目标值: 0次投诉 0次投诉目标设定 C 计划进度实际进度课题确立、现状目标、原因对策效果验证效果验证效果验证总结分析活动计划 D纸箱生产工艺流程图纸箱生产工艺流程图?????粘钉粘钉入库入库分纸分纸印刷印刷贴标贴标开槽开槽打包打包关键工序关键工序目标分析 E 人机料环标准不明确打钉不良机器压力调整不当培训不到位纸板弯曲打钉手法不当压线走位保养不当温湿度异常注意力不集中法原因分析 F 16% 14% 70%机器压力调整不当经过小组成员分析验证, 确定以下三个因素为主要因素: 技能不熟悉培训不到位要因确认 G Weakness Weakness Strength Strength Threat Threat 机器压力调整不当机器压力调整不当员工操作技能不熟悉员工操作技能不熟悉培训不到位培训不到位改善对策改善对策改善对策:要求工程部人员对机器进行检修及调试。改善对策:要求工程部人员对机器进行检修及调试。责任人:梁幕武责任人:梁幕武改善对策:领班进行实操讲解,使员工掌握正确的作业手法。改善对策:领班进行实操讲解,使员工掌握正确的作业手法。责任人:王长华责任人:王长华改善对策:定期对新进人员进行技能及标准的讲解并教导正确手法。改善对策:定期对新进人员进行技能及标准的讲解并教导正确手法。责任人:王长华责任人:王长华对策制定 H
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