理方法相结合的产物。明显的自主性:高度的民主性:自愿参加,自主管理,自我教育组长民主选举;课题小互相启发,共同提高组长轮流担任;成员间平等,各述己见,相互启发,集思广益广泛的群众性:严密的科学性:企业领导、技术人员、管理遵循科学工作程序;人员、现场人员均可参与用数据说话性质特点三、QCC的特点大家好5员工素质得到提高充分调动员工的积极性,发挥员工的主观能动性和创造性发挥非正式组织的力量,为企业目标的实现做出贡献改善人际关系,增强团队合作精神改进质量,降低消耗,活动能为企业带来什么?四、QCC的任务和作用大家好6员工素质得到提高1)QCC小组长组织组员学习专业知识和质量管理技术2)“三人行,必有我师”,小组成员在活动中互相学习、互相启发3)在改善活动的实践中,积累经验,活动能为企业带来什么?我们在活动中成长、进步!大家好72、充分调动员工的积极性,活动能为企业带来什么?需要与行为的关系未满足的需要动机行为组织目标的实现个人需要的满足报酬激励工作大家好82、充分调动员工的积极性,活动能为企业带来什么?自我实现的需要社交的需要尊重的需要安全的需要马斯洛的需要层次理论生理的需要满足满足满足小组成员在活动中,为了一个共同的目标而努力,彼此之间关系融洽。小组活动中自主管理,充分发扬民主,集体决策,每个人的意见都得到充分尊重。通过努力,达到目标;成果得到上级认可;成果发表,获得奖励。需要满足了!积极性更高了!大家好93、发挥非正式组织的力量,活动能为企业带来什么?梅粤在著名的霍桑试验中发现,企业中除了正式组织之外还存在非正式组织。非正式组织是由遵循感情的逻辑组合的,有的以亲密的感情为基础,有的以兴趣为基础,有的以共同的利害关系为基础非正式组织可能对正式组织产生一种冲击和消极的作用,也可能发挥积极的作用课题:如何减弱非正式组织的消极影响,充分发挥其积极作用是企业管理者的重要课题。大家好10
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