形式,主管和员工都没有认真对待”“评价完全是主管的主观判断,没有任何的客观标准。即便是公司订立的标准,也没人认真执行”“企业实行强制排序时,主管常常让下属员工轮流’坐庄’,反正谁也不得罪”“过于复杂,每年都要投入大量的时间,可是好像也看不到什么效果”“如何将绩效结果运用到更广泛的领域,而非仅仅局限于发放奖金”现行的绩效管理系统是否有效运转?美国上市公司绩效管理调查结果指标缺乏绩效管理系统具备绩效管理系统总体股东投资回报率0%7.9%股权收益率4.4%10.2%资产回报率4.55%8.0%投资回报现金流动率4.7%6.6%实际销售增长率1.1%2.2%员工人均销售额$126,100$169,900来自美世美国的一项调查研究表明,只有约34%的受访企业认为他们企业实行的绩效管理是有效的在那些认为绩效管理不成功的企业中,将以下两个因素排在了首位:高管成员没能充分参与绩效标准的选择和考核不能有效甄别优秀的绩效资料来源:MercerHumanResourceConsulting,2002PMSurvey(USpractices)从绩效评估到绩效管理?绩效管理不只是一套绩效评估体系...从以前的绩效评估注重过去绩效=对个人总体感觉评估等级凭个人判断去衡量填写大量的表格每月或每季度填表人力资源部为主点状的单向从上到下用于分配奖金或利润到今天的绩效管理注重未来绩效=附加价值(结果+行为)绩效目标以结果作衡量与企业目标相结合价值创造的过程直线经理为主持续循环的管理员工的参与有较大调节作用和风险绩效评估绩效管理焦点在未来焦点在现在焦点在过去您以前曾做过什么?您能够做什么?您获得了什么?预算会计支付管理会计观点战略&目标过程?控制经营?结果营运管理观点绩效?设计绩效?辅导绩效?评估人力资源管理观点完整的绩效管理是三者结合的结果。?现代管理中,非财务因素在绩效管理中的比重越来越大绩效管理的不同观点
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