丰田5W分析法5W5Why5问5W一、为什么会发生?从“制造”的角度从“检验”的角度从“体系”或“流程”的角度二、为什么没有发现?三、为什么没有从系统上预防事故?5W问题一:为什么机器停了?答案一:因为机器超载,保险丝烧断了。5W问题二:为什么机器会超载?答案二:因为轴承的润滑不足。5W问题三:为什么轴承会润滑不足?答案三:因为润滑泵失灵了。5W问题四:为什么润滑泵会失灵?答案四:因为它的轮轴耗损了。5W问题五:为什么润滑泵的轮轴会耗损?答案五:因为杂质跑到里面去了。5W真正原因和解决的方法在润滑泵上加装滤网5W分析法基本原则1)回答的理由是受控的;2)询问和回答是在限定的一定的流程范围内;3)从回答的结果中,我们能够找到行动的方向。比如:这个工件为什么尺寸不合格?为什么技能不足?因为人事没有考评因为装夹松动;为什么装夹松动?因为操作工没装好;为什么操作工没装好?因为操作工技能不足;
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