第四章消费者需求消费者的需求1消费者需求的基本形态22消费者购买动机234关于购买动机的理论小?品?卖?拐赵?本?山?卖?拐?——?以?用户?需求?为?核心4.1.1消费者需求的含义需要是指“没有得到某些基本满足的感受状态”。任何需要都是有对象的;需要的对象往往是抽象的;需要的对象与满足方式是有区别的;需要是不断发展的;需要并不总是处于唤醒状态(消费诱因正诱因负诱因)需要、欲望和需求需要(Needs)——没有得到某些基本满足的感受状态。欲望(Wants)——对具体满足物的愿望。需求(Demands)——对有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。需要、欲望与需求需求欲望需要need,指人的基本要求Desireorwant,追求和梦想demand,有购买力的愿望需要营销者欲望需求发现和满足影响与满足创造与满足课堂讨论:营销是否创造需要?
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