兰州大名城:苏兴锋如何快速与客户建立信任信任动力学原理了解是信任的基础信任是成交的基础客户喜欢什么样的销售人员?基本要素:干净整洁礼貌大方诚实可信富有活力专业度高替客户着想以上关键词,是作为一个合格的销售人员必备的这些很重要,但远远不够越快获得客户的信任,?就能越快获得成交。几个小环节,让你快人一步一、与客户建立平等的沟通作为新人,最容易出现的问题之一就是面对客户的时候不够自信,表现得唯唯诺诺或者过于紧张。会取得客户信任的销售人员,首先是充满自信,并且可以将这种自信转换成客户对产品的信心的。怎样加强自己在客户面前的气场?增加自己的知识和阅历,当你了解得越多,能跟客户交流的东西越多,你就越有底气。精心地装扮自己,出众的外表会增强人的自信,也会增加对方的对你的好感。与客户交流过程中尽量放慢语速,吐字清晰有力,娓娓道来。慌乱的表达会给降低客户对你的信任。主动与客户分享一些专业知识,例如景观搭配的小知识等,树立自己“顾问”的专业形象。几个小技巧:给客户讲自己以前经办的大金额房产的成交经历,让客户认识到我们是针对高端客群服务的专业人士,而非一般销售人员。适时透露给客户,自己朋友圈子中的成功人士,有与客户有相类似的生活状态或者人生经历。不要在客户面前表现得过于兴奋,保持轻松淡定有礼有节的姿态。请记住:不管客户有多么巨额的财富或者多么非凡的人生经历,在对于我们所销售的产品上,他绝对没有我们了解得那么深入和专业。
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