(2)决定品管圈活动的方向(3)建立圈员协助、全员参加、全员发言、全员分担的体制(4)建立全体圈员的良好人际关系(5)与其他圈保持良好的关系(6)协助圈员会议,推行委员会等活动(7)指导圈员有关技术、改善方法、纺计方法等5、品管圈辅导员5-1、辅导员的职责5-2、辅导员需具备的基本条件5-3、辅导时机5-4、辅导的要领6、品管圈圈会品管圈活动能否顺利进行,主要取决于能否透边充分地交换意见提高全员的参与意识6-1、圈会的任务(1)由圈员全员的意思决定品管圈活动的进行方向(2)透过圈会达成圈员相互的意见调整、思想疏通(3)透过圈会充分发挥圈员的能力6-2、圈会的准备圈长尽早拟好会议计划,圈员必须事先充分准备好参加圈会(圈会时机:在公司内或者郊外)7、QCC的内容1、QCC具有一个精神的核心,那就是持续改进2、QCC追求持续改进,充满着执着、痴迷的改进热情和奉献精神3、QCC要求全员参与4、QCC将提高员工素质(思维能力、组织协调能力、分析和解决问题能力)激发员工的积极性和创造性列为主要目的5、QCC增强团队协作,建立融洽的人际关系和心情舒畅的工作环境6、QCC的改进包括产品品质、工作品质、效率、成本、安全、环保等在内的全面品质7、QCC遵循PDCA循环(计划plan、实施do、检查check及处理act)8、QCC在“分析原因”步骤,列出的最适用工具是特性要因图、脑力激荡法等二、选定活动主题1、维持与改善2、现场问题点3、提出问题点的要领4、评价特性的决定5、目标值的决定6、活动计划表1、维持与改善所谓维持就是使现场有关人员能确实遵守所规定的标准实施作业,改善是改变目前所实施的作业方法使结果能更好。维持有保持现状、维持效果的功效;而改善则有打破现状提高效果的功效。品管圈活动是要使维持与改善能平衡进行的活动。透过品管圈活动使工作现场不断进步维持改善保持现状维持效果打破现象提高效果
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