不好,做人处事应虚心,让他试自己的方法,试用沟通教练方法,多反问别人感受,加点压力改善。员工类型及教导方式特征:1、自信心强,不愿意承受挫折失败;2、无限表现欲,主动并有小聪明,凡事有自己意见,很少接纳意见,好多时候只知道一点点,就扮到了不起,可能与同事相处不溶洽。教导方式:开放式平衡。赞赏同批评,让他表现自己才华鼓励学习团队精神,奖罚分明,给予建议,留意与同事关系。小朋友型特征:情绪不稳,较任性,喜爱他/她赞美,喜欢玩乐,时常发问,容易发脾气。教导方式:关怀爱护型1、重点辅导,多花点爱心,耐心和关心,着重引导,适当表扬一齐订立学习目标方向方法,给予工作安排,建立重点和要求。2、认真评估发问的问题,多鼓励从长辈身份教导他/她,帮他/她正确思路给予机会尝试,可做辅导式。员工类型及教导方式经验丰富型特征:1、爱发表意见,工作时间与同事聊天,不专心工作;2、多讲少做;3、爱发表意见;4、只顾自己,不理会别人的感受。教导方式:独立工作,定时给予建议。1、告诫同时教导他,给予意见适当时机,针对其好奇及表现欲强的特点,告知其性格好处与坏处,鼓励思考。2、引导他/她在开会的时候发言,给同事暗示,并提示说话技巧。特征:1、有无穷自信,自尊心强;2、让他试自己方法也用教练方法,再沟通最好方案,交流心得。教导方式:正确引用公司做法,等他知道公司做法与他之前做法不同,计划详尽,以身作则平等身份,互相沟通学习。类型特点优点缺点适用员工权威型店长定出工作目标,均独断决定,对员工的指导、监管以命令形式为主。较实际易造成员工依赖心理适用于依赖性强的员工或新入职员工。管理类型及适用群体放任型店长提供工作方法、让员工自由发挥。员工可最大限度发挥自己的能力易养成散漫习惯适用于自立能力强的员工。民主型店长对其所定工作目标、方法先行征询意见再决定。可增加员工工作投入感和责任感适用于有能力,希望上司给予肯定的同事。
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