医药销售VIP客户管理VIP客户的选择目标科室目标客户客户的分类客户的分级目标科室骨科、风湿科疼痛科、中医科急诊、老干科、理疗科、保健科、针灸推拿科、外科目标客户对产品认可患者数量多口碑好客户分类感情型----难以改变用药习惯利益型----易于改变用药习惯学术型----愿意处方更好的产品客户分级A、每月有处方产品,处方量大,潜力饱和B、每月有处方产品,处方量不大,潜力大C、偶尔有处方产品,处方量小,潜力大D、所有可处方产品的医生产品认知度越高,客情关系越好。医生级别越高。时间管理80%的时间20%的客户现在月处方量500袋门诊数量/月处方数/月人数访问次数/周处方袋数20010021次/天2-4/次1505042-3/周21001081/周15010102/月1
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