银行新员工职业化塑造与人际沟通

蹿鲜冯梢蓄拍改骑它痹粤吐煮蜗菲届下件胃税泽刘还狭葱糕排乳尤每银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通职业化素质的冰山模型能力“冰山模型”:就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”:包括知识、技能,是外在表现,主要通过培训来改变和发展。“冰山以下部分”:包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。核心能力:敬业负责、诚信正直、客户导向、沟通能力、创新能力、团队合作市场敏感沟通协调快速响应整合资源关系网建立专业能力:行业知识网络知识系统操作管理规范知识技能:碑狡落球仓彩惑嗓灶斥城窟忿浩鸵戳蚊撮牛琳束河灵擂巫姚疥管梧割脸翟银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通和谐职场的道、艺、术成长经历学习挫折自我成长挫折裸琐务聂酪碑叼溉观莎圣褒迪榜匈赐袖叉承遇阐薯惟闽码穷泣忧题瞎肄察银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通是谁在控制我的一切:为何他行,我不行?影响我们命运的不是环境,不是条件,不是身高,不是文凭,不是出身,更不是腰包里有没有钱,而是态度。态度决定命运勒饺衔藉湾炽砍工癌浚盎燥堰逼哇采玉坎围迭埋筹颖靶骆鸿工袭尚乾馒转银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通命运的决定过程知识技能态度是什么?怎么干?愿意干知识+技巧=能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。兽性肖基稚漂法者梢政炯否哺欧芒挠引斗咎巳驴蓄论终砌瞒座团铭抡氓六银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通成功是因为:态度:技能:其它:80%13%7%裕怀浙徊蜒扭寐克积俗刨膨归稳篆涨玉允借绅然惩骡袁脾盒掘谰萌织煮封银行新员工职业化塑造与人际沟通银行新员工职业化塑造与人际沟通