件很不容易的事情。Р角色扮演的促进方式。为了让员工在岗位上扮演好角色,组织需要进行三方面促进:Р第一,角色说明。例如,A大队在角色扮演失败之后,对新兵进行角色说明。Р第二,正强化。员工做出好成绩时,组织要在第一时间给予褒奖,并把褒奖的过程变成强化的过程,公开地告诉他被褒奖的原因。Р第三,及时总结。告诉员工什么做得对,什么做得不对。总结在心理学上是一个认知强化和行为矫正的过程。Р心理契约Р只有组织不间断指导,同事之间相互促进,新员工对组织、岗位的理解越来越深刻,加上不间断地角色扮演正强化,心理契约才有可能出现。Р经济契约是以经济利益为选择目的,即使所在企业给员工加薪,当他遇到薪水更高的组织时,他依旧会选择跳槽。心理契约是员工在心理上只接受一个岗位、一个角色、一个组织,这个组织在他身上打下永久的烙印。比如,许三多即使脱了军装、摘了军帽、带上墨镜,他还是军人,除了这个角色,他没有别的角色可以扮演。Р当新员工跟岗位、角色、组织形成高度依存时,心理契约才出现,只有心理契约才能让组织成员具备纯粹的忠诚感。Р操作建议Р组织应该如何促进同事之间的积极互动?建议做好以下几点:Р建立针对新人的导师制度Р导师制度即在组织中为新人提供一个具有经验和人脉、理解组织文化和规章制度的顾问。在导师制度中,导师最好能够轮值,半年或者一年轮换一次,这样可以避免导师跟新人之间建立过于深厚的人际关系,由此形成派系。Р营造伪交流Р伪交流是指对员工无利害关系的交流,应该有意识地给新、老员工制造伪交流的机会,友谊就会很快出现,人际关系也会很快密切。Р团队竞争Р加速新员工融入组织的方式就是在不同团队之间制造竞争机会,如拓展训练、歌咏比赛、办公室布置创意比赛等。团队竞争可以增强新员工对所在团队的荣誉感。当新员工发现自己的所作所为不但捍卫了团队的荣誉,而且让团队在竞争中占据优势时,发现自己对团队的价值,就会加速对组织的融入。
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