员工职业化的养成与塑造РxxxРppp-1-1Р"职业化" 就是“专职化”或“专业化”(professional)——Р 职业化的内涵:Р a. 职业化的工作技能? b. 职业化的工作形象? c. 职业化的工作态度? d. 职业化的工作道德Рppp-1-2РA Professional SalesmanР一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是你。Рppp-1-3Р思考Р目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”,是因为什么?Рppp-4Р参考答案а?①整个公司没有这种意识,也不想要? 求。Р②个人无所谓,反正可以随便换工作。Р∴客户除了无奈,只有尽量小心。Рppp-7Р[ 检讨]Р1. 我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么?Р本公司哪里明显不足?Р本公司哪些干部、员工很不理想?Р本公司在一定市场领域中的排名或定位。Рppp-2Р职业化的工作技能就是“像个做事的样子”。Р 当客户的知识、经验与需求超? 过我们的供给时,他很容易地? 就会放弃我们。Рppp-5Р[ 检讨]Р1. 每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”。Р列明这些能力应该拥有的知识、技巧Р记录每位干部、员工的能力差距(缺口)Р准备相关的教材、课程、工具Рppp-6
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