共同的目标。综上所述:团队是一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任。一、认识团队1.团队的含义团队规模有限制。团队的特征特征一特征四特征三特征二一、认识团队2.团队的特征团队成员具有不同的技能、知识或经验,每个队员都能对这个团队作出不同的贡献。团队队员共同承担团队成败的责任。团队的建立是以完成团队的共同目标为主要任务。因此,我们可以这样理解团队一小群具有不同技能的人相互依存地工作在一起。这群人认同于某一共同目标,为了达成这一目标,他们扮演好自己的角色,贡献自己的能力,彼此分工合作,沟通协调,为完成目标而齐心努力,并为此目标的实现与否共同承担责任。一、认识团队2.团队的特征一、认识团队3.团队与群体工作群体与工作团队的比较:群体规范与人们从事的任务没有关系。群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中,不存在积极的协同作用。群体的绩效,仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。不能够使群体的总体绩效大于个人绩效之和。团队规范以任务为导向。通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用。其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个人成员绩效的总和。一、认识团队3.团队与群体团队与群体之间的区别:在复杂多变的环境里,运用团队的管理方式,与传统科层制下的部门结构相比,具有很多优点:团队能够获得更多、更有效的信息,提高决策的速度和准确性。团队管理使管理层有时间进行战略性的思考。团队能把互补的技能和经验带到一起,这些技能和经验超过了团队中任何个人的技能和经验,使得团队能够在更大范围内能应付多方面的挑战。团队所形成相互信任的团队协作精神对于组织有着重要意义。一、认识团队3.团队与科层结构初创期初见成效期持续发展期成熟期团队发展四阶段不确定性团队成员之间相互竞争团队成员之间和谐融洽团队成员协作进取1.团队的发展阶段二、团队的形成及分类
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