组织更灵活,反应更迅速; ?团队是增强组织中的民主氛围、提高员工积极性的一种有效手段。?团队促进员工卷入, 提升组织的运行效率; ?团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战; ?在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活,反应更迅速; ?团队是增强组织中的民主氛围、提高员工积极性的一种有效手段。 9.2 9.2 团队与群体的差异团队与群体的差异?在上一章中,我们将群体定义为“为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体。”?工作群体( work group )并不一定需要完成要求成员共同努力的集体任务,他们也不一定有机会这样做,因此,工作群体的绩效水平主要是每个群体成员的个人贡献之和。?与此相反,工作团队( work team )通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用。团队成员的努力导致团队绩效远远大于个体绩效之和。 9.2 9.2 团队与群体的差异团队与群体的差异工作群体工作团队管理者执行者领导者团队成员共享信息中性的(有时消极的) 个体责任随机的和不同的共享信息共享信息中性的(有时消极的) 中性的(有时消极的) 个体责任个体责任随机的和不同的随机的和不同的集体绩效积极的个体责任与共同责任相互补充的集体绩效集体绩效积极的积极的个体责任与共同责任个体责任与共同责任相互补充的相互补充的目标目标目标技能技能技能责任责任责任协同配合协同配合协同配合 9.2 9.2 团队与群体的差异团队与群体的差异 9.2 9.2 团队与群体的差异团队与群体的差异?这些界定有助于我们明确了解,为什么许多组织围绕着工作团队来重新建构工作流程。?管理层之所以这样做,是希望通过工作团队的积极协同作用来提高组织绩效。?团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性:使组织在不增加投入的前提下,提高产出水平。
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