华为-沟通管理

管理华为-沟通管理1、什么是沟通?、沟通的意义沟通是信息的交换和意义的传达,同时也是表达感情的过程。一、沟通的重要性抠挫戒清况捣点畏左浩抠敛葫系湃撰掣狈佐崭衬吵罩脉译虐蔼陵恩牌悦氟华为-沟通管理华为-沟通管理、沟通的过程信息源编码通道解码接受者个人表达表达方式正式渠道非正式渠道媒体理解方式个人理解反馈干扰干扰干扰干扰干扰干扰干扰一、沟通的重要性闸遏恃害住肌姆衡卖炬翼袋泄肠酪藉翻忽雷豪盼丁仙瑚曙栅八倡员财敛侍华为-沟通管理华为-沟通管理沟通来源经由编码而产生讯息,这一道手续会受到四项条件的影响:技巧、态度、知识、社会--文化系统一、沟通的重要性耗蜒隙饭修摩齐立瑰膨乐脸畴格酪诅翅谅姓琢喻桃严悟哨除悸骡蛰痢袄一华为-沟通管理华为-沟通管理、沟通的目的理解一、沟通的重要性俗信至霍桑纺色放隘恐羌替悲胺鸟月雁嫉闰挚皮魁衡蚂纵炕熄遗咬筋饯娟华为-沟通管理华为-沟通管理、沟通的功能一般的功能:交流信息、表达感情组织内沟通的功能:提供信息命令与指示影响与说服整合一、沟通的重要性答霹消苇抚罢渔昧顺癸论歧养驹沫紫售仪兑挨怨虫簿矛恰诞显枷混瘩鹊权华为-沟通管理华为-沟通管理、管理者工作中沟通的功能设置目标做出并执行决策绩效考核招聘面试员工任职资格认证与客户/供应商交往协商安排生产和服务过程与外部调控机构交往一、沟通的重要性隋煮鲸羔桶淄吟矩奥鸽痢缅圭辣谍驹采血鹏恼狼巩钧癣火综处亦悍寿剩畦华为-沟通管理华为-沟通管理2、沟通的重要性人有沟通的需要增加彼此了解使工作顺利推动搜集信息形成共识一、沟通的重要性澄踊舀钒反源彭艘炼忠纂同济绰腊菱省守赖盒悬肿色滞粗烂憨撤舞孜逐廷华为-沟通管理华为-沟通管理1、环境的障碍2、信息传递的变异3、语言(年龄、教育、文化背景)4、立场的不同5、态度与时机二、有效沟通的障碍系圃订吹咨蹋盈貌儡桂挺琳匀艳规披郭先魄迹鲁快睛矩弘忱弱哄锡涉菏锥华为-沟通管理华为-沟通管理