、全面调查:俗称普查,是对调查母体中的所有样本逐一地、毫无遗漏地进行调查。特点:取得的资料最准确,但牵涉面广、工作量大、耗资较大、耗时较长,经济上不合算。第四章市场营销调研?与市场营销预测2、重点调查:就是在调查母体中选定一部分重点单位所进行的一种非全面调查方式。重点单位是指这些单位在总体中数量不多,但其标志总量占总体标志总量的绝大多数,不是战略意义上的重点单位,而是就数量单位而言的。特点:调查单位少、费用少、耗时短。注意点:a、重点单位的选择必须是客观的,只以其标志总量为唯一衡量标准;b、由于其分布不符合正态分布,所以不能有重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。第四章市场营销调研?与市场营销预测3、典型调查:是在对调查对象进行全面分析的基础上,有意识地选择一部分具有代表性的典型单位,做系统、周密的调查研究。典型单位:是指被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现的共性和事物发展方向的单位。典型调查的具体方法主要有两种:①解剖麻雀式:就是对具有典型意义的少数单位进行仔细的调查研究。②划类选典式:就是在对调查对象进行分类的基础上,选择具有代表性的典型单位进行调查。特点:费用低、时间省、方法灵活,能较快且准确地取得所需资料,有利于深入地对调查单位进行调查,但存在一定局限性。第四章市场营销调研?与市场营销预测4、抽样调查:是指从被调查对象中选取一部分样本单位进行调查,并根据抽样结果来推断总体的一种非全面调查方式。特点:选取样本较少,费用低、时间省,能取得与全面调查相近的调查结果。抽样调查的主要方式:(两种)A、非随机抽样:就是按照调查目的和要求,根据一定的标准选取样本进行调查的一种非全面调查方式。非随机抽样的具体方式有三种:a、任意抽样:也称便利抽样,即完全依调查者的方便与否,随意选取样本的一种抽样方式。特点:简便易行,费用低且能及时取得所需资料,但偏差较大。只是用于初步调查。