在。只有明确了目标市场,企业进行资源配制才具有方向性,才能保证企业长青。1明确茶叶企业的目标市场自我消费为主的“80后”、“90后”年轻群体,——网络消费的主体人群茶企业不可能在国内外所有的茶叶市场经营或满足所有茶叶消费者对茶叶的各种需要。每个茶叶企业需依据自身的资源拥有情况,明确了本茶叶企业的目标市场,才能有针对性地制定营销方案,达到顾客满意,最终实现茶叶企业的营销目标。消费品&非礼品潮产品目标消费者产品定位顾客观念2顾客是市场与消费者的具体组成部分,是企业的直接服务对象。顾客是实现购买行为的消费者,顾客的多寡决定着企业的命运。树立顾客观念,提供顾客满意的服务1适应健康化、多样化、情趣化、简便化等大众消费趋势传统名茶:西湖龙井、铁观音、安吉白茶、六安瓜片、太平猴魁、黄山毛峰、普洱茶等新型“潮”茶:荷叶茶—减肥功效玫瑰茶——美容功效花果茶——口感新颖艺福堂产品线艺福堂在构筑了传统茶叶和新型茶叶横向并存的水平一体化发展模式,满足了大部分消费群体的需求,利于提高市场份额。艺福堂推出"卖茶零风险"规则,在艺福堂购买茶叶,收到茶后先泡3泡或者拿到附近茶庄比较,如果不满意,将无条件包退换,并承担来回快递费用,消费者没有任何损失。2结合自己的产品特色,设计出大方、新颖、美观的包装树立顾客观念,提供顾客满意的服务3不断完善营销服务系统,使顾客感到放心和便利创新观念企业的生命力在于它的创新能力。创新观念既包括创造新产品,也包括创造新的经营方式。3模式创新产品创新营销创新艺福堂颠覆了传统产业链条,在互联网条件下,艺福堂的模式为“茶农—茶企—客户”,大大减少了供应链的长度。网上店铺促销,旺旺群互动新媒体营销:微博、微信、贴吧西湖游船广告营销创新观念产品采取小包装迷你罐开发功能性茶类代用茶品类产品生态茶叶罐战略经营企业要站在发展战略高度来思考、谋划营销工作,既要谋一地、又要谋一方,还要谋一域。4