rStandardization)的英文简称,由世界各国联合组成的非政府机构,成立于1947年,总部设在瑞士日内瓦。宗旨是:在世界范围内促进标准化工作及其有关活动的开展,以利于国际间的物资交流和相互服务,并且发展在科技界及经济活动方面的合作。目前ISO的主要工作集中在16500多份国际标准的制定上,这些国际标准含盖了社会活动的各个方面,代表着对技术发展水平达成的国际共识,是技术知识的重要来源。国际标准通过规定国际市场对产品和服务的要求特性为各国提供了一项基本原则,当一个国家投资其有限资源时可以根据这一原则做出正确的抉择,从而避免投资失误。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)发布的,是指“由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的一系列关于质量管理的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称”。25、茶叶促销:是指茶叶企业通过各种方式向目标市场传递茶叶产品的信息,以启发、推动和创造市场对企业茶叶产品的需求,并引起消费者购买欲望和购买行为的综合性活动。促销手段:(1)广告促销。(2)人员促销。(3)关系营销(4)营业推广促销方法(1)针对消费者的促销方法;优惠券、付现今折扣、试饮、销售现场陈列和表演等。(2)针对中间商的促销方法;借助中间商提高产品知名度,扩大销售。(3)针对企业的促销。主要是产品展览。26、产品:产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般包括三个部分,即核心产品、形式产品、附加产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;附加产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
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