因此,必须提升营业厅一线人员的营销实战水平,为新一代营业厅运营提供基础,促进一线量质并重销售数据业务客户购买存在问题营业渠道多角度营销效果显著,但对营业人员素质能力要求较高着重从员工层面入手,扎实、全面地提升动数据业务营销能力实操性极强的专业销售技巧以优质服务为切入点,进行推荐运用出色的宣传手段创造推荐环境通过各种情景搭配用户体验促营销销售数据业务销售困惑一线人员能力不足北京公司希望通过项目达到以下目标:1、建立评估模型明确营业厅营业员在开展数据业务服务营销工作中,所应具备关键能力等具体技能要求和行为标准2、提升实战能力以能力模型为基础,开展培训、实战演练和驻厅指导,提升营业员的服务能力、咨询能力和宣传能力等3、培养尖兵队伍甄选营销骨干和内训师,通过综合培训,能达到独立开展营销能力评估、数据业务营销课程开发、营业厅培训、销售指导工作4、建立认证体系在依据能力模型明确营业员能力要求的基础上,制定营销能力认证的管理办法、执行流程和奖励考核制度,推动相关工作常态化开展营销观念的树立优化数据业务考核激励机制提升营业厅营业人员数据业务营销能力建立新的数据业务营销模式提供数据业务营销指导工具和系统支撑数据业务营销能力提升六大关键点对营业人员进行有针对性的培训,提升一线人员数据业务实战营销能力,促进一线量质并重销售业务要求营业厅服务人员树立数据业务的营销观念,改变旧有的推销观念,变推动型为拉动型改变以往的数据业务单一推销的销售模式,从营销的角度健全新的营销模式在对数据业务进行卖点提炼的同时,提供数据业务营销指导手册,以及利用IT系统帮助、评估业务营销水平和效果建立正向的数据业务考核激励机制,提高营业员销售积极性根据博斐逊专业理解,营业厅数据业务营销能力提升涉及六个关键环节营造数据业务销售氛围根据不同的数据业务的特征,在营业厅布置营销的宣传方式、宣传手段和体验平台,找准目标客户和宣传传递点
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