蝶效应。利用这36六块对顾客进行投资,收益将十倍以上,在实际的操作过程中,也不是每个顾客都需要投入这份钱,我们还将进行积分制,抽奖活动,等举措让顾客在消费的过程中得到快乐的体验,感觉实惠,最终树立本营业厅在消费者心中的地位!Р②业务走出去Р利用地缘优势争取集团客户,集团客户的主要对象是公司用户,泰州有很多的企业对本公司的业务人员都有话费补贴,像杨子江制药,春兰集团等这样的企业,业务人员足有上千人,主动和这些顾客介绍电信集团的优惠政策,对想购机的用户介绍购机补贴政策,并将有意向人员组建集团网,帮助这类人群选择最实惠的套餐。中小企业在成开支上更加注重业务员的话费补贴金额,这就需要我们主动上门主动营销,拉拢集团用户。Р③活动差异化Р中国人是很注重节日的消费,每年节日个商家都会推出种类繁多的促销活动,活动的目的是为了增加人流量,增加收入,很多商家拼资源,搞路演,电视上做广告但是活动的方式一般都千篇一律缺乏新意,我们的指导思想是:人无我有,人有我优!我们很多时候思维的空间比较小,跳不出一些固定的思维,这就需要我们到商业竞争激烈的大城市去搜集这样的好点子,中国不只是泰州这样大,上海,南京,广州,武汉,多走多看,我们曾从南京开到过活动的新花样,并将此复制到管理的营业厅,投入总共三百块来购置促销物品,吸引的人群不比那些搞大型路演的商家逊色! Р(3)团队效Р好的经营是各方面系统的配合,有好的营销思路,还需要一个高效能的团队来实现,从实际的经验中,我个人认为主要有两点:1、完善的制度,小到员工作息时间、规范用语大到财务制度、营业厅安全章程,整个制度包含了一系列的工作流程和纪律,团队只有在制度的跑到上努力进去,才有可能夺得优异。2、人性化的交流,如果团队的所有人员都能不折不扣的依照制度来做事情,拿我只能给这样的团队打60分,勉强合格!要使得团队绩效最大化,人性化的沟通才能最大的激发员工的潜能!
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