理部门之间的纠纷?Р[思考]Р旅游纠纷的解决途径:?根据我国法律、法规的有关规定,解决旅游纠纷的主要途径有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。?一、协商?协商,是指争议各方当事人在自愿、互谅的基础上,依照法律的规定或者合同的约定,直接进行谈判、磋商,相互做出一定让步,自行达成协议以解决纠纷的方法。?二、调解?调解,是指在纠纷发生后,在第三人的主持下,争议各方就引发纠纷的事项进行协商,通过第三人的影响力来解决纠纷。?三、投诉?旅游者与旅游经营者之间发生纠纷时,可以向有关行政部门投诉,请求处理。有关行政管理部门在接到投诉后,应当按照其职责权限及时调查处理。?四、仲裁?仲裁,是指由双方当事人通过合意,自愿意将其争议交付作为仲裁人或公断人的第三者居中评断是非并做出裁决,该裁决对双方当事人均具有法律拘束力。仲裁人或公断人将由当事人共同从仲裁委员会的仲裁员名单中选定。Р仲裁作为一种法律认可的解决民事纠纷的重要方式,具有以下法律特征:?1.仲裁协议是前提?仲裁协议,是反映当事人在合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或纠纷发生后达成的请求进行仲裁的协议。?当事人采取仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。因此,当事人双方自愿达成仲裁协议是启动仲裁程序的前提条件。?2.或裁或审是原则?一旦当事人双方在合同中达成合法有效的的仲裁条款或达成仲裁协议的,任何一方在争议发生后,只能向仲裁机构提起仲裁,而不能向人民法院起诉。如向人民法律起诉,法律另有规定的除外,人民法院应裁定不予受理。?3.“一裁终局”是特点?仲裁实行一裁终局制。仲裁裁决做出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁,仲裁委员会应不予受理。?4.仲裁结果具有法律效力?仲裁裁决具有强制性法律效力。不经法定程序撤销,一方当事人不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。
全文预览
