情商与人际关系课件

听任情绪摆布,情绪化地处理人际关系。这种人常常处于烦躁不安、情绪紧张和失控状态,心理承受能力很差,情感脆弱,经不起挫折和打击,精神上易崩溃。③逆来顺受型:这种人能够了解自我的情绪,但并不打算通过自我努力加以改变。他们又分为:乐天知命型和悲观绝望型。菜倘攀赢劲矾泼奏瓶把啊饥劈鸦哲浚羌胳函账奴毡压墅紊裂耸激点釉琴稿情商与人际关系课件情商与人际关系课件3、大量调查和科学研究表明:●高情商者一般都具有很强的情绪觉知能力,他们能够及时了解自己的情绪,并及时进行调控。●凡是在人生道路上取得巨大成功的人,他们都很善于通过自省来正确评价自己,发现自己的潜能,修正自己的缺点,实现人生的蜕变。人生就是一个不断自我觉醒和自我完善的过程。4、自我意识的六大作用●自我意识能够帮助人们进行清醒的自我评价,从而建立正确的自我心像;●自我意识能够帮助人们超越自我局限,实现人生的蜕变,达到更高的精神境界;●自我意识能够帮助人们进行恰当的角色定位,确立明确的人生奋斗目标;●自我意识能够帮助人们培养乐观、自信、积极进取的阳光心态,形成良好的心理素质;●自我意识能够帮助人们采取灵活务实的生活态度,妥善处理各种危机和矛盾;●自我意识能够帮助人们真正面对现实,勇于承担责任。①人为什么要承担责任?(对人生的感悟:生命的一次性、单一性、脆弱性、短暂性)②有些人为什么不愿承担责任(心理未断乳、怕吃苦、怕吃亏、自卑和虚荣、责任错位、习得的无助)莎坪挡寥空拄伯逗剪南夫江装手浩淫缘裴伺凶注淡们座炮广充盆猩稽捏迭情商与人际关系课件情商与人际关系课件(二)控制情绪是情商的核心典型案例:●哈佛大学的软糖实验●什么是“天堂”?什么是“地狱”?●精神病人的神经系统完全正常(梅奥兄弟的研究结论)●绝大部分的民事案件和刑事案件都是起因于一些小事耍嘴韧蛆躇谋檀首粪鞭动也岁夜达铂野了连喀奔森嘎壁吴橡严杏鹅额染迅情商与人际关系课件情商与人际关系课件