自己及他人情感的能力。Р情商的内涵：Р人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。РРР什么是情商？РР情商（EQ），由两位美国心理学家约翰·梅耶和彼得·萨洛维于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。РР什么是情商？РР社交能力强Р外向而愉快Р不易恐惧或伤感Р对事业较投入Р正直且有同情心Р富有同情心Р情绪生活较丰富РР情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来，心理学家们认为，情商水平高的人一般具有这些的特征：РРР情商包含五大方面РР“情商”说到底是就是情感能力，可以从以下五个方面来理解：РР控制自己情绪的能力Р自我激励的能力Р了解他人情绪的能力Р维系良好人际关系的能力Р了解自己情绪的能力Р情感能力?的五个方面РРР情商的特性РР1、认知性Р自知，即了解自己的情绪和情感、长处与不足的能力，是情感智商的基石；?知人，则是根据人们的情绪、情感的反应，从细微的信息 表情中观察他人的需求、了解他人感受的能力，是建立在自我情绪、情感体验基础之上的。РР2、调适性Р情商的实质就是一种平衡情感和人际心态的能力，主要包括准确评价情绪的能力、有效调节情绪的能力、自我激励的能力人际关系的管理能力等。研究人类情感和情绪以及人际心态平衡的心理活动过程的调控机制是情商理论的重要内容。РРР情商的特性РР3、价值性Р情商就是衡量情感价值的质量标准，是情感价值水平的直接反映和表现。高情商意味着情感具有较高的正面价值；低情商意味着情感价值低甚至是一种负面的情感。РР4、可塑性Р人的情商不是与生俱来的，主要靠后天的自我引导与激励、情感教育与心理训练，最大限度地激发人的情绪潜力，提高情商水平。
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