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医疗质量安全管理与持续改进培训课件

上传者:非学无以广才 |  格式:ppt  |  页数:67 |  大小:2075KB

文档介绍
额外的经费开支。*2018-12-16只有完善的医疗安全管理才能保证医院功能的有效发挥。医院是以治疗病人、保障人民群众健康为其根本任务。如果不能有效地发挥医院功能,以至连病人的人身安全都得不到保障,甚至增加整个社会的负担,这就与医院的目的和宗旨相违背。医院这种低能状态许多是医疗不安全的反映。因此,医疗安全管理应当贯穿于医疗管理全过程,并作为医院目标和责任制管理的重要内容。*2018-12-16传统的医疗质量限定为对医疗效果的评价:包括:诊断是否正确、迅速、全面;治疗是否有效、及时、彻底;治愈住院时间是长是短:有无由于医疗而给病人增加痛苦或损害等4个方面。——这是一个狭义的概念。随着医疗市场的出现和医学模式的转变,医疗质量内涵不断扩大。广义的医疗质量还包括:工作效率、医疗费用是否合理、社会对医院整体服务功能评价的满意度。它将医疗质量的内在特性与外在特性有机的结合在一起,体现了新时期对医疗服务提出的新要求。*2018-12-16医疗质量管理包括:基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理三部份。基础质量管理:主要是对医疗工作需求的各要素所进行的质量管理,包括人员、时间、技术、设备、物资和信息六个方面。基础质量管理工作主要是通过思想政治教育、质量教育、管理规章制度的落实和奖惩来进行。*2018-12-16环节质量管理:主要是对各环节的具体工作实践所进行的质量管理,包括病人从就诊到入院、诊断、治疗、疗效评价及出院等各个医疗环节的管理。目前,环节质量管理主要集中在一些关键性环节和重点对象,如:三级检诊、会诊、查房、大手术、急危重病人的抢救、疑难病人救治、病历书写、新技术应用、医疗安全以及出问题的工作人员和特殊操作等。对重点环节和对象采取全面检查、抽样检查或定期检查,也可采用数理统计方法分析并采取相应控制措施。一般环节质量管理,采用现场控制的方法,发现问题及时纠正。*2018-12-16

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