霜以保持手部润滑;指甲的长度要适度,以防断裂,从手心看,以不长过1毫米为宜;不能使用假指甲或做工艺指甲;男士如果吸烟,要涂掉手上的尼古丁痕迹Р作为城市轨道交通服务人员,发型要考虑对象、环境、还要考虑自身特点。面对乘客时,发型要以庄重、严肃、利落大方为原则,而且还要严守本行业、本公司的特殊要求。Р二、发型修饰Р1、发部的整洁? 服务人员的头发必须保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐,注意头发的养护、清洗、梳理。头发清洁给人留下干净卫生、神清气爽的印象。披头散发、蓬头垢面则给人萎靡不振甚至缺乏教养的感觉。因此,服务人员无论在工作中还是交际活动中,平时都要对头发勤于梳理、清洗,保持卫生清洁。? 通常情况下,男士半月理一次发,女士可根据自己的具体情况而定。夏季应当1~2天洗一次头发。Р2、发部的造型选择? 选择发型除了考虑个人偏好外,最重要的是要考虑个人条件和工作场合,体现和谐的整体美。面对乘客这一群体,服务人员的发型选择要以庄重、严肃、利落大方为原则。? (1)男性客运服务人员的发型选择。长短适中不宜过长,前发不要过双眉,侧发不掩耳,后发不及衣领,不留大鬓角,不要剃光头,不要过分追求时尚,更不要标新立异。刘海和鬓角不可过长,发尾不可超过衬衫领口,需要时适当的涂抹摩丝。Р(2)女性客运服务人员的发型选择。长发:束起盘于脑后,保持两鬓光洁,无耳发。刘海可卷可直,但必须保持在眉毛上方。任何发型均应使用发胶或摩丝定型,不得有蓬乱得感觉。? (3)发型整理。发型应适合自己的脸型、风度。工作时按照规定梳理发型,不得梳各种怪异发型,严禁漂染色彩鲜艳的头发。? (4)佩戴帽子与发饰要求(图2-1)。男性客运服务人员帽沿边与眉毛保持水平,不露头帘。女性服务人员帽沿在额头的1/2处,不露出刘海,两侧不留耳发,发花与后侧帽子边沿相贴合。发饰只宜选择黑色且无花色图案的发卡。Р图2-1 佩带帽子的效果图
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