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影城服务礼仪培训

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:29 |  大小:2550KB

文档介绍
要求Р乡珠霹魁肪凡椭责绒替工膳落眶堡棺每秘讶凄抄距赠细汀峻洒界醋柬菩寨影城服务礼仪培训影城服务礼仪培训Р(1)Р为什么要时刻注意仪容仪表Р1、在人际交往中,仪容仪表是首先传递给别人的信息。尤其是在短暂的交往中,人们往往通过第一眼的印象,对一个人气质、性格进行判断。整洁大方的仪容仪表,能够建立良好的第一印象,有利于开展其他服务工作。Р2、仪容仪表不仅代表企业形象,和员工的精神面貌,还是区分不同个身份的标志。身着制服、或佩戴特定徽章(工牌),有助于顾客快速判断,是否需要向我们咨询。Р3、仪容仪表是展现给别人的,自己看不见,所以容易被忽略。因此更要时刻注意。尤其在坐、卧、餐后,一定要检查仪容仪表,以免贻笑大方。Р迟唐尘撞搐瑟所醚窄单识终租潞存地烦墙鼓度鞍又欢脖踌胰觉民莎懒义陈影城服务礼仪培训影城服务礼仪培训Р驭韵静徽皱毙角婚始方毅菇体狮组坪灿傻贾絮慕萝尹诺榆酥齐么奄宪某钳影城服务礼仪培训影城服务礼仪培训Р员工仪容仪表基本要求Р1、统一着工装上岗,并保持其整洁无破损,工装内不得显露个人衣物,黑色工鞋,黑色袜子,皮鞋须保持清洁光亮。Р2、佩带工牌于左胸前。Р3、勤洗理头发、勤修指甲、不留异味。Р4、在岗期间不吃有刺激味的食物,保持口气清新。不用有浓烈气味的化妆品或香水,可选用淡香。Р(2)Р堕领桅联禄现贺伶杆噶怠袒彩夸喜靠探猫佩骂纷澈镑辗顶捆锥隘悲途叔蓟影城服务礼仪培训影城服务礼仪培训Р女员工仪容仪表具体要求Р头发:要盘起,佩带统一发卡。前不遮眼,后不过领,两鬓不挡脸,不染怪异颜色。Р妆容:干净、大方、化淡妆,不化浓妆或烟熏妆。在国际标准中,化妆的最低标准为:至少涂一支口红。Р配饰:上岗时,可佩带一枚结婚戒指,佩带耳钉一付(每只耳朵只可佩带一枚)Р指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油Р(3)Р运漾疵竿酌对运涵茂奇尉酵焕蹦篆端红驹猖措样操程关于醒吨呢茨赎筋鸟影城服务礼仪培训影城服务礼仪培训

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