遇到问题及时上报,不准私自处理。3.在岗时不准吸烟或吃零食;4.出勤严格遵守公司考勤制度。(六)工作态度1.站姿:两臂自然下垂,挺胸抬头,精神饱满。勿将手插在裤袋,不能流露出疲倦的样子。2.走姿:步伐端正,轻盈,肩部不得左右摇晃,做到挺胸抬头。3.遇有任何事情发生,应冷静处理,切勿表现惊慌失措。对不能处理的事件及时上报相关管理人员。(七)文明用语:保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌的感觉。1.(先生、小姐)您好!2.对不起!3.谢谢!4.请原谅!5.早上好、下午好!请慢走!6.对不起这是我的过失!7.我能为您做点什么吗?8.请您走这边!请您走那边!9.请您不要着急,我帮您想办法10.请问您找谁?11.请您稍等,我马上给您联系!12.您慢走!13.须进行登记时说“麻烦您登记一下”14.如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”保安员的仪容卫生仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员仪容卫生要求做到以下几点:(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。(三)注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。看小编说了的这么多保安服务礼仪培训,大家肯定有了自己的想法了吧!希望小编介绍的这些保安礼仪培训能帮助到大家呢!
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