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护士长如何应用质量管理工具做好科室质量分析 ppt课件

上传者:qnrdwb |  格式:ppt  |  页数:19 |  大小:5603KB

文档介绍
wards.Deming)(1900 - 1993)博士?PDCA循环理论的创始人;世界著名的质量管理专家。Р戴明博士在美国著名统计学家沃特·阿曼德·休哈特“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的基础上。进一步提出了PDCA循环的概念,并称其为戴明环。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:Р ◆ P(Plan)-- 计划。目的:持续改进? ◆ D(Do)-- 实施。? ◆ C(Check)--检查。? ◆ A(Act)-- 处理。Р质量管理方法--PDCA理论的创始人РPDCA循环的步骤和方法РPDCA常用的管理工具Р质量管理Р分层法Р直方图Р散点图Р柏拉图Р控制图Р因果图Р检查表Р用于收集和分析质量数据,分析和确定质量问题,体现控制和改进的质量水平。Р1、检查表(Data collection form)可使检查工作有序、按计划进行,并提高效率;使检查目标清晰和明确;使检查的内容周密和完整。如下表所示。Р评审条款Р级别Р评审条款Р评审要点Р不通过Р不适用Р1.1.2.1主要承担急危重症和疑难疾病的诊疗医学影像。与介入诊疗部门可提供24 小时急诊诊疗服务。РCР1.1.2.1.C.1Р有承担本辖区(省、自治区、直辖市)急危重症和疑难疾病诊疗的设施设备、技术梯队与处置能力。Р□Р□Р1.1.2.1.C.2Р急诊科独立设置,承担本区域急危重症的诊疗。Р□Р□Р1.1.2.1.C.3Р重症医学床位数占医院总床位的 2%~5%。Р□Р□Р1.1.2.1.C.4Р医学影像与介入诊疗部门可提供 24 小时急诊诊疗服务。Р□Р□РBР1.1.2.1.B.1Р重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的 5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%。Р□Р□РAР1.1.2.1.A.1Р重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%。Р□Р□

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