如何做好科室护理质量管理Р护理质量管理Р护理质量的核心:保障病人安全Р 提高护理质量的主要措施:科学的护理管理Р护理质量管理的主要任务:为患者提供全面、整体、高质量的服务,满足患者的需求。РPage 3Р主要内容:Р医院护理质量管理体系Р1Р2Р临床护士工作模式的调整Р2.1Р科室质控小组的作用Р2.2Р持续提高科室护理质量Р前瞻性质量管理目标Р三级质控全员参与Р实用、指导临床的评价标准Р质量持续改进Р护理质量管理体系Р交接班制度Р临床护理质量Р不良事件上报制度Р护理疑难病例讨论制度Р分级护理制度Р护理会诊制度Р危重病人护理质量Р护理查房制度Р护理查对制度Р护理核心制度Р二级质控Р一级质控Р一级质控Р一级质控Р三级护理质控Р护理质控管理委员会Р二级质控Р一级护理质量管理Р一级质控人员:护士长、副护士长、护理骨干。?一级质控范围:本病区?责任人:护士长? 职责:护士应确保病人安全,对自己的护理行为负责,护士长是质量管理的主体,认真做好现场、环节质量Р一级护理质量管理Р质控方式:? 护理人员正确执行医嘱,严格执行护理核心制度,遵循各项护理技术规范和工作流程指引。护士长对质控常规化、职责化和制度化,班班质控,随时质控,切实做到我对质量负责!Р二级护理质量管理Р二级质控人员:科护士长、护士长、副护士长?二级质控范围:大内科、大外科、二、三号楼区域、重点科室、门诊区域。? 责任人:科护士长Р二级护理质量管理Р质控方式:通过参加护理质量点评、业务学习、护理查房、护士层级使用和临床护理工作模式的调整等,从护理管理流程帮助护士长发现问题,解决问题,指导护士、帮助护士提高专科技术,改进护理质量