作中有章可循,有据可依,结合手术室实际情况对容易出现医疗护理差错的各环节进行组织,监督和控制,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人。组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保障。强化“三基三严”训练,要组织考试考核,不断提高护士的理论水平和业务水平,加强护士的责任心,防止差错事故的发生。Р 然后根据工作任务妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况,年龄不相同的人员适当搭配,在人力资源不足的情况下,护士长就必须分清轻重缓急,果断决策、正确处理争取最短的时间内有序的安排人力、物力使手术得以有效的惯序进行。Р 4协调好与手术医生及本科护士的关系Р 经常听取医生的意见和建议,对医生提出的要求尽量满足,如做不到应给予解释,以体现对个科室医生的尊重,同时还要耐心听取护士的意见,减少医护之间的强制性行为,增进了解,消除误会,打造一个一切为病人服务的手术队伍。处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味的斥责,惩罚。除工作外,平时要掌握护士思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。Р 5处理好与相关科室的关系Р 努力协调与同级部门的关系,经常保持与其他部门联系,如后勤维修保障部门,物资供应部门,医技科室和其他临床科室,相互提供有用的信息,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,理解同等部门的困难,肯定和感谢彼此的合作,遇到问题就会获得真诚的帮助。Р 总之,在新时期人性化护理管理的理念下,手术室护士长作为手术室护理人员的核心人物,必须与各手术科室,后勤科室密切配合,加强沟通,增强手术室护理队伍的凝聚力,才能降低医护之间所带来的压力,提高自身的素质,发挥工作的主动性,形成和谐的护理工作氛围。Р 参考文献Р [1]马文华,王慧玲.手术室护理技术应用[M].北京:人民军医出版社.2007:17
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