部分Р卓越绩效模式理解Р中国品质未来Р回顾过去的2年,我们经历的太多:国际环境急剧动荡,国内则在快速增长的同时开始一一展现潜伏着的巨大的隐患和风险,从电梯事故到高铁危机,从染色馒头到牛肉膏,从瘦肉精到避孕黄瓜,从爆炸西瓜到洗发水的“涉癌”再到奶粉中的三聚氢氨……如何在质量问题频发的时代,成为危机中的机遇运筹者;如何在同业品牌遭遇质量危机的当口,免为被殃及的“池鱼”;如何取得质量圣经,挖掘企业的第三代利润。Р劣质?原因Р企业?不诚信Р消费者?不理性Р政府监管?不力Р寿命Р中国品质未来Р国际质量的大趋势如何?中国企业的未来又在哪里? “中国品质”的大旗靠的是中国企业意识的转变,要意识到没有品质就没有品牌,更要意识到质量的背后就是管理。发达国家已从质量管理走向了管理质量,我们必须树立卓越经营理念,从质量管理走向管理质量,推动企业走向卓越经营,从而让我们中国自己的企业胸有成竹的拥冠“世界品质”!Р今天的质量明天的市场Р质量管理Р管理质量Р品牌Р品质Р科技Р占有率Р国务院《质量发展纲要》Р2012年2月6日国务院颁布了《质量发展纲要(2011-2020年)》?纲要提出:?质量发展的价值导向是“以人为本”?质量发展的基本要求是“安全为先”?质量发展的重要基石是“诚实守信”?质量发展的核心理念是“以质取胜”Р长寿企业的四个生命要素Р长寿企业?生命要素Р宽容Р环境敏感Р财务?保守Р凝聚力强Р顾客对质量的要求Р顾客及?相关方?满意的?质量Р适用性质量Р符合性质量Р由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念向着抽象的、系统的、主观的和综合式的概念不断的演化的过程。Р卓越管理的发展演化Р1.质量检验管理阶段? 20世纪初→ 20世纪30年代代表人物:泰勒? 特点:专职检验;技术标准;事后把关Р科学管理之父:?F.W.泰勒(1856-1915)Р设计、制造、检验三权分立?聚焦于产品质量Р质量管理的发展
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