权力形成机制与运用要领;?3.掌握指挥的形式与要领;?4.掌握激励的理论与方法;?5.掌握沟通传播的方法与艺术;?6.掌握人际交往与工作协调的艺术;?7.掌握说服与交涉的策略;?8.掌握群体管理的原理与艺术;?9.掌握团队建设的理论与要领。Р学习目标Р6Р研修与训练Р领导职能概述?单元一领导方式与权力运用能力?单元二指挥能力?单元三激励与调动人积极性的能力Р7Р领导职能概述Р1.领导的定义:? 管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。?2.领导的实质? 领导实质上是一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为的影响力。? 领导的基础是下属的追随与服从。?3.领导手段? 指挥、激励、沟通、执行力Р8Р单元一领导方式与权力运用能力Р一、权力及其来源?二、领导方式理论?三、权力的运用?四、授权Р9Р管理情景:一次夭折的改革Р卫刚原是公司人事部的干事,最近被提升派到公司营销部任经理。这个部门,管理混乱,人心涣散,营销绩效不断下滑,公司领导很不满意,这次派卫刚来彻底解决这一难题。卫刚到任后,不动声色,但暗中做了许多调查,已弄清情况,并针对本部实际高出一整套整顿措施与方案。?于是,他大刀阔斧地搞起改革。整顿劳动纪律,批评处罚违纪者,改革奖金发放办法,对营销业绩明显不好的还扣了部分工资。他想,这些是各单位改革的成熟举措,而且力度又大,一定会迅速奏效。?但是,令他十分震惊的是,改革不但没能奏效,而且,遭到部下的强烈抵制,奖金发放办法明明是富有激励性的好办法,可是却遭到几乎所有人的反对;被他批评的人,竟然当众与他“顶牛”;被他扣了工资的人,居然找到他家里闹…营销业绩更差了,卫刚已被弄的狼狈不堪。?学生分析与决策?⑴你认为是卫刚的改革措施不当,还是领导方式出了问题??⑵你知道什么是领导方式吗?你能分析它是一种什么样的领导方式吗?⑶卫刚的领导权威明显受到挑战,原因何在?Р初露锋芒Р10
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