情景困扰杨经理的复杂环境?随着业务的发展,通过业务重组,新星公司又组建一家新的分公司。杨仁峰受命担任该分公司的经理。上任伊始,工作千头万绪。但他清楚地意识到,必须要有一个全盘的工作思路,或者说要有一个“打法”、“战略”。而确定思路或战略最重要的前提或基础就是要了解情况,即要把握分公司内外环境,以及工作中所急需解决的主要问题等。该分公司的产品市场形势极为严峻。行业门槛低,品牌众多,厂家林立,而且,功能类似的新产品也正在大量涌入市场,有的老顾客也正在试图使用新产品……竞争空前剧烈。而本公司产品质量不高,又无特色,导致销售不畅,市场份额不断下降。组建新的分公司的主体部分是生产现在主打产品的加工厂。Р情景与分析Р长期以来,由公司下订单,他们照单生产,调研、营销、财务、人事等环节薄弱。现在作为分公司自主经营,临时调整,许多工作不到位,管理绩效、生产效率、工作质量等诸多方面不尽人意。例如,尽管一再抓产品质量管理,但是,质量就是上不去,产品质量投诉不断;设备陈旧,而资金匮乏,无力更新;员工技术水平不高,没有生产积极性,还怨声载道。原来工厂主要是生产管理,基本上是厂长一个人说了算,管理结构体系不健全,民主管理更是无从谈起。分公司又是由几家小单位组合成的,思想观念、规章制度、行为习惯等各不相同,思想和行动很难统一。怎样才能尽快地弄清这些复杂的内外环境因素?他急于想知道环境分析的基本思路和主要方法。Р分析与决策Р1.你认为环境因素的分析对杨经理的经营管理真的那么重要么??2.杨经理面临的环境包括哪些因素?请举例说明。?3.如果你是这位杨经理,将按照怎样的“路数”(程序)对环境进行系统分析??课前要进行预分析;课上进行10分钟讨论,并实行二分评估。?老师点拨Р一、环境分析Р◆企业经营环境分析的系统模型?◆企业外部经营环境分析的基本内容?◆企业内部经营环境分析的基本内容?◆建立竞争优势的基础与策略
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