学管理学院邢以群Р怎样的人是?管理者Р管理者是?干什么的Р案例分析Р管理者的特征Р管理者的分类Р在一般情况下Р管理者的诞生Р管理者的权力Р在出现问题时Р管理者的角色Р管理者的责任Р在紧急情况下Р本章内容Р管理者的素质Р管理者的素质构成Р管理者的素质培养Р版权所有:浙江大学管理学院邢以群Р[讨论题]如何判断一个人是不是管理者?Р有管理者头衔,但没有直接下属的人是否属于管理者?Р一、管理者及其角色Р版权所有:浙江大学管理学院邢以群Р管理者是干什么的?Р管理者特征?在一个组织之中,是组织中的一种角色;?从事管理工作,履行管理四大职能;?有直接下属,负责指挥下属开展各项工作。Р管理者是在组织中组织开展管理工作并对此负责的人Р版权所有:浙江大学管理学院邢以群Р管理者的诞生Р组织分工?操作者:在组织中直接从事具体的业务的人。任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。?管理者:是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。其主要职责是指挥下属工作。Р版权所有:浙江大学管理学院邢以群Р管理者的角色分工Р一个人在组织中是不是管理者,关键取决于他是否有直接下属。?管理者在一个组织中的主要工作是指挥他人工作。?为此,他要履行计划、组织、领导、控制等职能。?并要在组织中充当三方面共10种角色。Р版权所有:浙江大学管理学院邢以群Р管理者在组织中充当的角色Р人际关系方面Р决策活动方面Р形象发言人Р联络员Р领导者Р组织发言人Р信息监督者Р谈判者Р资源分配者Р外部协调Р内部协调Р信息传递方面Р信息传递者Р矛盾排除者Р企业家Р内外协调Р内部协调Р[思考题]是否每一个管理者在组织中都要充当上述每一种角色?Р好好学习天天向上Р二、管理者的职、权、责Р一个组织中通常存在着多个管理者。?他们各自在一个组织中具体做什么,则取决于该管理者在该组织中的定位。Р业务Р财务Р人事Р行政Р技术Р其他Р高层管理者Р基层管理者Р中层管理者
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