销售礼仪礼仪作用服饰修饰谈吐举止社交礼仪课程大纲42%对领带等服饰搭配不当不满意62%对正式场合嚼口香糖的行为不满意65%对皮鞋不干净不满意85%对衣服有皱折不满意100%对没有礼仪不满意第一印象的重要性礼仪的概念礼仪:是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则尊重礼貌礼节仪表仪态仪式礼仪的表现礼仪的作用内强素质外塑形象增进交往子曰:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。讨人喜欢专业形象的重要性将‘3C’留在客户的脑海内1、信心(Confidence)2、petence)3、可靠性(Credibility)NATC礼仪作用服饰修饰谈吐举止社交礼仪课程大纲着装的一般原则三色原则三一原则TPO原则庄重、简洁及舒服为考虑之首女士衣着首选套装净色为主
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