你的礼仪价值无限邵佩华——门店销售礼仪培训1PPT课件人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。2PPT课件礼仪的重要性对个人而言,礼仪体现个人的素质、修养与魅力。对企业而言,礼仪体现企业的文明程度、管理风格和道德水准,也展示着企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。有礼则安,无礼则危个人形象代表着企业的形象个人形象是企业形象的基石3PPT课件礼仪的重要性商品的竞争最终是服务的竞争,是细节的竞争礼仪的提升将提高企业的核心竞争力有助于个人事业发展良好的礼仪可以更好地帮你赢得机会礼仪已经成为现代企业精神文化的重要组成部分4PPT课件启示:顾客购买的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。5PPT课件什么是服务礼仪?服务人员在工作岗位上,通过言谈举止,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。主动自觉的为客户服务,也是礼仪的一个重要表现。6PPT课件门店销售服务礼仪规范7PPT课件等待顾客1、以正确的姿态等待顾客。面向顾客进来的方向、站立8PPT课件9PPT课件10PPT课件
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