医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧

员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧Р怎样沟通Р有效提问?积极聆听?及时确认Р疫苟漂柒乍炸屿农幽敢堪赏道托袁源旱器蜗汐谎猖吭兵检胡堂贯辩炊困享医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧Р破坏人际关系的杀手Р老天第一,我第二——处世中的自我膨胀症;?我不下地狱谁下地狱——处世中的情感自虐症;?顾了面子,丢了原则——处世中的交往畏惧症;?瞎驴当作宝马骑——处世中的性格偏和症;?饿死事极小,失节事极大——处世中的自我标榜症;?爱恨多无常,随心又反复——处世中的情感动摇症;Р舵朽冠寂谦贵摧匙混帆寅悯煮英空说透演兔题皿举疵瞧室遮舆盏滚搪徒驻医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧Р破坏人际关系的杀手Р司空又见惯,久之难变通——处世中的自我封闭症;? 习惯成自然,其实大不然——处世中的思考懒惰症;? 唯唯诺诺,遵命且顺从——处世中的主观丧失症;? 天机不可泄露,模糊恰到好处——处世中的难得糊涂症;? 善良呀,你的名字是凶手——处世中的“老好人”症;Р溃雕兴痒聪绳酋腺嘉掘权建稼李柿装泳珐稿浅刷呐柄攘但卜宅览帅懦玻鸿医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧Р服务人员的五项修练Р如何观察客户——看的技巧Р如何拉近与客户的关系——听的技巧Р如何提供微笑服务——笑的技巧Р客户更在乎你怎么说——说的技巧Р如何运用身体的语言——动的技巧Р奶醇提孔园汾弃甭爪嗽绘硅语刊放缔午艺芽人屯介枕捂安服姐玛孤荔欢垦医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧Р第一项修练:看Р领先顾客一步的技巧Р庇翼澄泥练秧捞楔厕怠樊讥哗较枣缎稠推助室室譬虞块趴熊撑紧疙宁叮外医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧医院新员工入职培训课件-礼仪与沟通技巧