了解礼仪Р凡是把人内心待人接物的尊敬之情,通过美好的仪表,仪式表达出来,就是礼仪。Р4РGEC ProgramР了解商务礼仪Р商务礼仪,就是企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人或者企业的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,也可以说是在商务交往中应遵守的交往艺术。Р5РGEC ProgramР员工仪容仪表主要从服饰、修饰、个人卫生等方面来表现。Р员工仪容仪表Р6РGEC ProgramР(一)服饰Р1、按规定穿着制服,杜绝不规范着装。?2、上班前检查着装,是否有不符合现象;且要牢记清洁第一,经常换洗制服,不得有异味、污渍。?3、制服口袋不装太多物件,西服上衣口袋不能插笔,不把锁匙挂在腰间皮带上。?4、穿着黑色皮鞋,要经常擦拭皮鞋,使其保持干净、洁亮。?5、男员工应选用深颜色袜子(黑色、深灰色、深蓝色)、女员工应选用肉色长筒丝袜。?6、工牌佩戴在正确位置。?7、禁止佩戴变色眼镜、墨镜。?8、非工作时间内不得穿着公司制服,不得佩戴有公司标志的物品在非公务场所。Р7РGEC ProgramР(二)发型Р1、男员工不可留长发,怪发,要经常修理头发;女员工将头发盘起,员工不得漂染头发。?2、所有员工应注意头发的卫生,经常清洗,使头发干净发亮,身上没有脱落的头发和头屑。Р8РGEC ProgramР(三)面容Р* 粉底? * 眼影? * 睫毛膏? * 胭脂? * 唇膏Р保持面部的洁净,进行适当的外貌修饰,使人感到大方、端庄、有活力。男员工应每天修面,禁止留胡须;女员工上班要化淡妆,坚持自然、淡雅的原则,不得浓妆艳抹或使用气味太强烈的化妆品、香水。Р9РGEC ProgramР(四)饰物Р员工不得佩戴过多和太过显眼、花俏的饰物。客服、会务人员一般不允许佩戴耳环、手镯、项链,允许佩戴结婚戒指、手表。Р10РGEC Program
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