问题Р管理就是通过其他人来完成工作。 ----约瑟夫·梅西?经营者的任务不在于改变人,而在于有效活用个人长处,以增强组织的工作效果。----彼得·德鲁克?企业最好的资产是人。----松下幸之助Р9/27/2018Р4Р管理者工作时间的分配Р美国惠普公司管理者应遵循的原则:? “一是基层经理30%的时间用于管人,中层管理者花一半的时间管人,高层管理者应当有80%的时间用在管人上。”Р9/27/2018Р5Р管理者最基本的职责Р研究工作与人(员工)的组合,为达成管理者的目标,汇集众人的力量,创造出高价值的活力。? 管理者要做好三方面的事情:? 1、量才适用:使员工各司其职,尽其所能;? 2、教导有方:教会员工怎么解决问题,并保持员工的工作热情;? 3、环境营造:洞察组织内外部形势变化,营造有利于工作开展以及员工成长的机制和环境。? 总的来说,就是如何做好“识人、用人、育人、留人”Р9/27/2018Р6Р诸葛亮识人“七观法”Р1、问之以是非而观其志; ? 2、穷之以辞辩而观其变; ? 3、咨之以计谋而观其识; ? 4、告之以祸难而观其勇; ? 5、醉之以酒而观其性; ? 6、临之以利而观其廉; ? 7、期之以事而观其信。Р9/27/2018Р9Р库克的“人才创造周期”的理论Р美国学者库克认为,人才的创造力在某一工作岗位上呈现出一个由低到高,到达颠峰后又逐渐衰落的过程,其创造力高峰期可维持3-5年。人才创造周期可分为摸索期、发展期、滞留期和下滑期四个阶段。库克认为,在衰退期到来之前适时变换工作岗位,便能发挥人才的最佳效益;而任期过长、缺乏创新意识和进取精神,是不少人才和领导者失败的主要原因。? “知人善任”就是要把最合适的人放在最合适的位置上,但这还不够。? 另一方面,还要使不适合的人从不适合的位置上拿下来,即“知人善免”。? “雇人要慢裁人要快”Р9/27/2018Р10