消费者的个性心理特征

内向、外向两类(三)独立顺从说——按照个体的独立性,把性格分为独立型和顺从型两类(四)特质分析说——通过因素分析,从众多行为的表面特性中抽象出16种特质,根据这16种特质的不同结合,可以区分出多种性格类型(五)价值倾向说——根据人的价值观念倾向,对性格作了理论型、经济型、艺术型、社会型、政治型、宗教型六种类型(六)性格九分说——把性格分为九种基本类型即完美主义型、施予者型、演员型、浪漫型、观察者型、质疑者型、享乐主义者型、老板型、调停者型*第二节消费者的性格三.消费者的性格类型(一)从消费态度角度分类节俭型——在消费观念和态度上崇尚节俭,讲究实用,以物美价廉作为选择标准保守型——在消费态度上较为严谨,生活方式刻板,性格内向,怀旧心理较重随意型——在消费态度上比较随意,没有长久、稳定的看法(二)从购买行为方式角度分类习惯型——习惯参照以往的购买和使用经验慎重型——在性格上大多沉稳、持重,做事冷静、客观,情绪不外露挑剔型——表现为意志坚定,独立性强,不依赖他人被动型——性格上比较消极、被动、内向(三)从人际关系的角度分类逊顺型——特点是“疏离他人”攻击型——特点是“对抗他人”孤立型——特点是“朝向他人”*第三节消费者的能力一.能力的含义所谓能力,是指人顺利完成某项活动的本领,它是一种直接影响活动效率的个性心理特征。能力包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必需的个性心理特征。能力的差异是客观存在的,其表现为质的差异和量的差异两个方面。质的差异表现为能力类型的差异,量的差异表现为能力发展水平的差异和能力表现早晚的差异。(一)能力水平的差异——水平差异表现在同种能力的水平高低上,能力水平的高低又集中体现在人的智商水平的差异上(二)能力类型的差异——主要是指人与人之间具有不同的优势能力(三)能力表现时间的差异——不仅在水平和类型上存在差异,而且在表现时间的早晚上也有明显不同