的经济效益和经营状况。它对准确性、实时性、操作方营销决策体系,为制定营销管理目标及营销决策提供科学的Р式都有较高的要求。同时电费业务还有较高的不稳定性,随依据,其主要功能包括:综合查询、综合主题分析、需求预测分Р上级政策的变更而不定因素。电费管理系统主要是为市、县析、风险预警分析、重要客户分析、服务质量分析、成本效益分Р各级用电部门的电费管理班组进行电费抄核收管理,同时向析和电网运行分析等功能。Р其他有关部门提供用户的用电情况及基本管理信息。它将电Р 七、结语Р费管理的业务处理与用电管理整体结合起来,实现电费抄、Р核、收、全过程的流程控制和规范化操作。保证了用电营业的借助信息化手段,建立适应市场需要的新的电力营销管Р工作制度中的抄、核、收工作的基本要求:“按时到位准确抄理系统,是计算机技术在供电企业电力营销业务上的重要方Р表、正确核算电费、及时回收电费”。系统与业扩报装、电能计向,也是供电企业必须解决的关键问题。新型的电力营销管Р量、用电检查联为一体,实现了信息的共享和集成。覆盖了电理系统旨在采用先进的计算机技术,融合科学的管理理念,实Р费管理的所有业务的全过程管理,从用户建档、抄表、电量电现对电力营销全过程的网络控制与电子化管理,使之成为具备Р费计算、票据打印、报表统计、电费帐务处理等电费业务的各客户服务、营销业务处理、监督和管理决策支持等功能的系统。Р个方面。Р (三)用电检查子系统【参考文献】Р 用电检查内容主要包括日常用电检查,专项用电检查,窃[ 1 ]胡健电力市场营销管理[M ] 中国电力出版社,Р电及违约用电的查处,客户事故调查,客户电气工程的设计审 2000Р查、中间检查、组织竣工查验及送电等。该子系统包括用户及[ 2 ]丁毓山现代电力企业营销实务[M ] 中国水利水电Р设备档案管理,安全检查管理,传票综合管理,供电送电管理, 出版社 2004Р — 65 —
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