为上的购买信号?1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。?3.开始与第三者商量时。 4.表现出兴奋的表情时。 5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。6有犹豫不决表情时Р促使客户作出最后决定Р当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法?1) 假定客户已同意签约?2) 帮助客户挑选?3) 欲擒故纵?4) 拜师学艺?5) 建议成交Р签约时的注意事项Р1) 小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。?2) 尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。?3) 不露出过于高兴或高兴过分的表情。?4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。?5)早点告辞。?6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。?7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕Р一线销售成交常见问题Р1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。? 2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。? 3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。? 4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。Р分享到此Р自由发挥时间
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