一吗?质量与成本的矛盾?质量与生产的矛盾Р2018/8/13Р3Р质量成本的误区Р损失成本Р鉴定和预防成本Р2018/8/13Р4Р什么是质量管理Р质量:满足规定的要求?质量管理:零缺陷?零缺陷:产品的一致性?请说明已采用的质量管理方法。? 为保证一致性,我们需要对人,机,料,法,环,测量等要素进行控制。Р2018/8/13Р5Р质量是制造出来的Р产品是制造出来的,质量也是。?控制质量不良的发生原因是第一要务。?质量部门只有一个职责,实现零缺陷。?质量管理是设定发现问题的系统,进而制定彻底根除问题的系统。?质量管理人员必须全面掌握制造过程。?质量管理人员必须掌握改善的技巧。Р2018/8/13Р6Р质量是制造出来的Р离线检验是一种浪费?抽样检验等于不检,必须实施100%检验?不良的五大原因:?品质意识?动作不良?工艺不良?物流不良?测量不良Р2018/8/13Р7Р品质不良的根本原因Р不良品是必然存在的?多劳多得?绩效考核引导工作结果?对不合格的惩罚导致隐藏不合格品。?专职检验?判断工厂品质水平的高低—只需看看专职检验员的数量。Р2018/8/13Р8Р品质管理的方法Р预防篇?5S管理?作业标准化?物流管理?工程条件管理?变更点控制?控制图的使用?保证测量的一致性?最佳的进货质量控制Р2018/8/13Р9Р工厂内不良现象Р①作业流程不畅,搬运距离长且通道被阻——耗费工时。?②物品堆放杂乱,良品、不良品混杂,成品、半成品未很好的区分——品质难以保障。?③工装夹具随地放置——效率损失,成本增加。?④机器设备保养不良,故障多——精度降低,生产效率下降。?⑤私人物品随意乱放,员工频繁走动——无次序无效率。?⑥地面脏污,设施陈旧,灯光昏暗——不安全,易感疲倦。?⑦物品没有标识区分,误送误用——品质不佳,退货增多。?⑧管理气氛紧张,员工无所适从——士气不振。Р2018/8/13Р10