):采取措施,以持续改进过程业绩。难以胜任的品格:对别人麻木不仁,吹毛求疵,举止凶狠狂;缺乏建立一支同心协力的队伍的能力;心胸狭窄,抓住别人的小毛病不放;犟头倔脑,无法适应不同的上司;偏听偏信,不考虑别人的意见;目光短浅,缺乏战略头脑;冷漠、骄傲自大;独断专行,背信弃义。良好领导的品格:尊重人格:对人有礼,态度友善,不乱发脾气;善于激励:用激励的手段来调动内在的积极性;以身作则:品行端正,不谋私利;决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力;精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休;事业成就:强烈的追求成功欲望;敢于求新:善于改良工作方法,并接收新的知识;内部沟通:善于表达,说话有效率;培育下属:有一定的培训能力,使之有效完成工作;组织能力:能发掘下属工作潜能,善于组织资源。1、确定部门的工作范围及流程;2、确定部门的工作职能及职能分配;3、确定部门工作所需的资源;4、按公司目标、政策、规划、经营方式、生产特点制定部门工作目标、制度或工作规范及技术规范等;5、执行、检查、改进、再执行;6、与其它各部门的配合;7、部门资源的最大化利用率。定义:“4M”:人员(Man)机器(Machine)物料(Material)方法(Method)“1E”:环境(Environment)人所谓人(Man),就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。人,是生产管理中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点,围绕这“人”的因素,各种不同的企业有不同的管理方法。人的性格特点不一样,那么生产的进度,对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和,做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁,做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,有了困难不讲给组长听,对新知识,新事物不易接受;有的人性格外向,做事积极主动,但是好动,喜欢在工作场所讲闲话。
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