PDCA管理循环Р军人以服从命令为天职Р……雇员以拒绝平庸,追求卓越为己任РPDCA来源Р是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(PLAN)--计划;D(Do)--执行;C(CHECK)--检查;A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。РPDCA简介РPDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。如下图所示,一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。Р大循环套小循环РPDCA循环有以下四个明显特点Р统计的工具? PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为"四个阶段"、"八个步骤"和"七种工具"。?四个阶段就是P、D、C、A;РPDCA8个步骤Р①分析现状,发现问题;?②分析问题中各种影响因素;?③分析影响问题的主要原因;?④针对主要原因,采取解决的措施;?--为什么要制定这个措施??--达到什么目标??--在何处执行??--由谁负责完成??--什么时间完成??--怎样执行?
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