管理学原理学习--有效控制 ppt课件

管理学原理与务实Р目录Р学习情境七有效控制Р任务三选择控制方法Р任务二把握控制过程Р任务一认知控制Р掌握控制的过程Р熟悉预算控制的种类与方法Р了解控制的含义与类型Р任务目标Р学习情境七有效控制Р理解非预算控制的方法Р任务情景Р问题:在前馈、同期和反馈控制三种类型中,查克应采取哪一种手段对乡村俱乐部业务进行控制?对私人晚会停车业务,又适宜采取何种控制手段?Р学习情境七有效控制Р任务一认知控制Р一、控制的含义与原则Р从总体来看,控制是管理的一项重要的职能,它与计划、组织、领导工作是相辅相成、互相影响的,它们共同被视为管理链的四个要素和环节。Р(一) 控制的含义Р控制的概念主要包括以下内容:?(1) 控制有很强的目的性,即控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行。?(2) 控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的。?(3) 控制是一个过程,即控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程。Р任务一认知控制Р(二) 控制的原则Р任务一认知控制Р1. 反映计划要求原则Р2. 适时控制原则Р3. 组织适应性原则Р4. 例外事件与关键点控制相结合的原则Р5. 经济灵活的原则Р6. 局部目标与总目标相协调原则Р7. 事前控制与事后控制相结合Р8. 重点控制与全面控制相结合Р控制的原则Р(一) 按照控制的性质划分Р任务一认知控制Р二、控制的类型Р(二) 按照控制标准值Z的性质分类Р任务一认知控制Р程序控制Р跟踪控制Р最佳控制Р自适应控制Р(1)Р(2)Р(4)Р(3)Р(三) 按照控制的时机和目的分类Р任务一认知控制Р1. 前馈控制Р2. 同期控制Р3. 反馈控制