控制Р学习目标Р识记?1.能准确定义控制的相关概念。?2.能正确叙述控制的功能和基本原则?3.能正确概括有效控制系统的特性。Р控制Р是一个管理周期的结束。?是另一个管理周期的开始。?有效的控制能够使得整个管理过程顺利运转,循环往复。Р“控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划,所发布的指示以及所确立的原则。其目的就是要指出计划实施过程中的缺点和错误,予以纠正和防止重犯。”? —亨利·法约尔Р第Р1Р节Р概述Р人类认识世界和改造世界的一切活动都是有目的的活动。作为护理管理者,在护理管理过程中的各种管理活动,都是以实现组织的最终目标及保护护理组织的各种活动不偏离目标而展开的。Р一、控制的基本涵义(识记)? 控制是指按照既定的目标和标准,对组织活动进行衡量、监督、检查和评价,发现偏差,采取纠正措施,使工作按原计划进行,或恰当地调整计划,使组织目标得以实现的活动过程。?包括三层含义:? 1)保证组织实现目标? 2)控制是一个过程? 3)通过监督和纠偏来实现Р控制和其他职能的关系Р对执行计划的保障作用:时间差?在管理各项职能中的关键作用?计划:信息全面掌握,通过控制获得?组织:自身组织机构保障有效控制?指导:内外环境变化,修订目标?协调Р二、控制的类型(理解)Р控制点位置?前馈控制?过程控制?反馈控制?控制活动的性质?预防性控制?更正性控制?控制手段?直接控制?间接控制Р控制的方式?正式组织控制?群体控制?自我控制?实施控制的来源?内部控制?外部控制?控制信息的性质?前馈控制?反馈控制Р按控制点的位置Р输入环节Р过程环节Р输出环节Р前馈控制?问题发生前Р现场控制?问题发生时Р反馈控制?问题发生后Р信息流向Р纠正措施Р控制的基本类型
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